Отстройка от конкурентов
У каждой типографии рано или поздно возникает проблема отстройки от конкурентов.
Отстройка по цене - не самая лучшая идея при этом, хотя самая простая по затратам мысленной энергии. (Я уже публиковал в блоге статью на тему «Лучший совет – срочно поднимите свои цены» )
Если не цена, то что?
А вот тут и начинается самое интересное.
Возьмем для примера цифру и офсет.
По сути и цифра и офсет, как ни странно очень похожи.
Оба эти способа печати предлагают довольно ограниченный спектр услуг, а именно листовая печать. (для простоты ограничимся ей)
То есть, по сути они выпускают одинаковую продукцию, как правило формата А3, и в настоящее время, очень близкого качества.
Если качество конкурентов хромает – идеальный вариант – отстраиваемся по качеству.
Но мир меняется, и уже совсем скоро все более-менее серьезные игроки на вашем рынке подтянутся по качеству, достигнув определенного предела, за который уже практически невозможно перешагнуть, да и смысла особого нет.
Что произойдет при этом?
А то-же самое что произошло на рынке карт памяти, например. Как только китайцы научились делать достойные по качеству карточки, как только количество людей, которые поставляют эти карточки в Россию вырос – рынок упал. Я на днях купил карту памяти в телефон за 180 рублей (1ГБ). Те кто покупал карточки полтора-два года назад, поймут о чем я говорю.
Так что-же произошло? А произошла странная вещь – когда конкурентов много, и все предлагают практически одинаковый товар, практически одинакового качества ничего не остается, как играть ценой. В следствии этого цены падают. Другого варианта развития событий я лично не встречал.
Я конечно подозреваю что в процентном соотношении прибыль на продаже карт памяти очень даже неплохая, но разве может это сравнится с тем что было раньше?
И в полиграфии такие звоночки уже звенят. Даже можно сказать что звон стоит уже по всей стране и даже глушит многих полиграфистов.
Есть цена бумаги, есть цена краскопрогона. Ее уже все знают. Плясать особо некуда.
Очень тяжело продать булку хлеба в два раза дешевле чем она продается по городу. Тяжело, но возможно. А вот продать партию муки оптовику по цене, завышенной даже на 20%, уже очень тяжело, почти невозможно. В полиграфическом смысле этого пример, под оптовиком я понимаю крупных заказчиков, рекламные агентства и т.п.
Поэтому выход я вижу в том, чтоб наращивать добавочную стоимость продукции и прочие бонусы.
Давайте договоримся, что в пределах этой темы мы не будем рассматривать вопросы обслуживания клиентов, а просто поговорим о продукции.
Итак, что нам может дать офсет? Скорость, цена. А также возможность печати некоторыми видами красок недоступными для цифры – золото, серебро, белая и т.д.
Цифра – тоже скорость и цена, но уже в малых тиражах. Большой плюс при этом – печать переменных данных, распределенная печать, печать по требованию.
Под распределенной печатью я понимаю то, что происходило в СССР с ежедневными газетами, когда каждое утро во всей стране выходил новый номер газеты Труд (могу ошибаться в названии)
Учитываю отсутствие интернета и прочих «быстрых» способов передачи данных задачка была не из легких. Но она была решена, вследствии чего в СССР была построина уникальная в своем роде система.
Если кто помнит, то сначала централизовано изготавливались бумажные формы высокой печати, которые самолетами развозились по всей стране (часто просто сбрасываясь с парашута). И печать происходила уже в каждом конкретном городе. Причем еще было предусмотрена возможность вставки своих, местных материалов. Газета стоила копейки, при этом, видимо, никто не считал сколько она реально стоила...
Как вы думаете, как можно внедрить эту концепцию в вашу типографию? ;)
Но у цифры есть и недостаток – я называю его «простота входа».
Если я открываю цифровую типографию, то у меня нет НИКАКИХ гарантий что завтра «из неоткуда» в 5 минутах ходьбы от меня не появится 3 конкурента. Причем как вы думаете, какую политику конкурентной борьбы они изберут? То-то.
В офсете в этом смысле сложнее. Как правило «из ниоткуда» типографии не рождаются. Да и народу меньше суется в этот грязный, непонятный, да еще и «мокрый» процесс с кучей химии и дополнительного оборудования.
Так что-же делать?
А по этому поводу у меня есть кое-какие мысли, если интересно напишу о них в следующих постах.